El instituto Forrester Consulting ha realizado un estudio para conocer las expectativas de los clientes y cómo su insatisfacción afecta a los negocios de las empresas.
Los resultados muestran que la gran mayoría de clientes entrevistados no se encuentran satisfechos con el servicio al cliente prestado a través de internet. Lo alarmante es que esta cifra …
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La importancia que tiene las relaciones públicas en internet es cada vez máyo. Según un estudio de media-TREFF, el 60% de las agencias afirma que incluyen al internet en sus campañas mediáticas.
Los resultados muestran que las campañas de comunicación apuestan en su gran mayoría por el medio de comunicación del momento. Es más, un 27% …
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La industria automovilística estadounidense parece estar recuperándose y los indicadores económicos señalan que los fabricantes de coches se sienten más confiados frente a las ventas de 2011 a medida que el interés de los consumidores aumenta. Pero el gasto publicitario de la industria del automóvil también parece que se está recuperando.
En los primeros meses de …
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Cuando los bancos, compañías de seguros y brokers lanzan una campaña online, está demostrado que el primer contacto publicitario es el que presenta mejores resultados. Al primer anuncio publicado es al que los espectadores reaccionan más, siempre y cuando el anuncio sea relevante para ellos.
El estudio realizado por MegaMind Technologies bajo el nombre Making Smart …
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“El verano pinta bien”. Con este optimista la cerveza irlandesa Guinness, en colaboración con la oficina de Turismo de Irlanda en España y la compañía aérea Aer Lingus pone en marcha una nueva campaña de comunicación. Se trata de una promoción dirigida al consumidor final, en la que se pondrá en juego la participación de …
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Internet es la plataforma que registró un mayor incremento en la publicidad argentina, ya que sus ingresos aumentaron en 49,5%, elevando su participación de 4,0% en 2009 a 4,3% en 2010, según un informe de la Cámara Argentina de Agencias de Medios.
El medio de comunicación con mayores ingresos sigue siendo la televisión abierta, con un …
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El Corte Inglés prepara su gran baza para contactar con los consumidores más jóvenes, se trata del lanzamiento de su primer outlet online. Así, la compañía presidida por Isidoro Álvarez se lanzaría a competir con portales como Privalia, Vente Privee o BuyVip, que en los últimos años han acaparado buena parte del crecimiento del sector …
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